Comment puis-je m'assurer qu'un compte bancaire ou un profil en ligne a été définitivement fermé ?

J'ai un souci, et je me demandais si certains d'entre vous avaient des astuces ou des choses à surveiller. Quand on clôture un compte (bancaire, ou même un profil sur un site), comment on peut être sûr que c'est bien effectif à 100% ? J'ai toujours cette petite crainte que des données traînent ou que le compte puisse être réactivé par erreur (ou pire...). Vos expériences et conseils seraient top !
Pour compléter, concernant les comptes en ligne, je pense qu'il faut vérifier les CGU du service. Certains gardent les données un certain temps même après la clôture. Je partage cette vidéo sur la suppression d'un compte Amazon, car la démarche est parfois plus complexe qu'il n'y paraît et certaines options sont bien cachées.

La vidéo sur Amazon, c'est exactement ça ! 😅 On pense naïvement avoir tout supprimé, mais en fait, ils conservent une montagne d'infos. Pour les banques, j'ai toujours exigé une confirmation écrite de la clôture, histoire d'avoir une preuve tangible. Et je garde ça précieusement, on ne sait jamais... 😇
Merci Simone pour le conseil de la confirmation écrite, c'est vrai que c'est tout béte mais j'y aurais pas pensé, ça rassure pas mal.
C'est clair que la confirmation écrite, c'est le minimum. Mais même avec ça, je me demande si on est jamais vraiment sûrs à 100%. Avec les systèmes informatiques actuels, les données sont partout... Faut voir si on peut demander une suppression *totale* des données, mais c'est peut-être utopique.
Oui, c'est très juste. Même avec une confirmation, on ne sait jamais vraiment. Et je me demande si l'argument du "besoin légal de conservation" n'est pas une excuse facile pour garder nos infos plus longtemps que nécessaire... 🤔 Du coup, je me demande s'il existe des services qui permettent de faire un audit de nos données personnelles en ligne, et de s'assurer de leur suppression effective. Si quelqu'un a des pistes, je suis preneur ! 🤓
L'audit des données, c'est une bonne idée... mais je suis un peu sceptique sur leur efficacité réelle. Ces services ont-ils vraiment accès à tout ? Et comment s'assurer qu'ils ne revendent pas nos infos au passage ? 😳 C'est peut-être une fausse sécurité, au final. 🤔
C'est pertinent comme réflexion. Même si un service d'audit existait et serait fiable (ce qui est une grande condition), on se retrouverait à leur confier encore plus de données personnelles, ce qui est complètement contre-intuitif pour le but recherché. On ne ferait que déplacer le problème, sans le résoudre vraiment. 🤔
Exactement, SatyaMind. C'est le serpent qui se mord la queue cette histoire. 😅 On cherche la sécurité, et on finit par en donner encore plus... Mais bon, parlant de serpents, vous avez vu le prix des sacs à main en python en ce moment ? C'est indécent ! 🤑 Bref, pour revenir à nos moutons, la méfiance reste de mise, je crois. Confirmation écrite, et vérification régulière, c'est le mieux qu'on puisse faire, non ? 🤔
Clairement, même une vérification régulière, c'est pas une garantie absolue, mais c'est mieux que rien. On est jamais trop prudent, surtout avec les banques et les GAFAMs.
Bon, après avoir suivi vos conseils, j'ai exigé une confirmation écrite pour la clôture de mon compte. Et là, surprise : on m'annonce que des frais de dossier sont dus (alors que j'avais rien de prévu dans mon contrat). Du coup, je me bats pour contester ces frais... Moralité, la confirmation écrite, c'est bien, mais ça peut aussi révéler des "surprises" bien désagréables. Faut vraiment tout scruter, même quand on pense que c'est fini. 😦
C'est bien vrai.
Si je récapitule un peu, on est partis de la difficulté de s'assurer qu'un compte est bien fermé, avec l'exemple d'Amazon cité. L'idée de demander une confirmation écrite a été avancée, mais il y a un débat sur la suppression totale des données et sur l'utilité (et la sécurité) des services d'audit. Et SublimePerspective nous a partagé sa mésaventure avec des frais de dossier inattendus lors de la clôture... 🧐 Bref, vigilance et confirmation écrite semblent être les maîtres mots. 📝
C'est un bon résumé, Ombrelune ! 👍 On pourrait ajouter que, même avec toute la vigilance du monde, on n'est jamais *totalement* à l'abri... Mais au moins, on aura fait le maximum. 🤷‍♀️ Et puis, c'est vrai que l'histoire des frais de dossier de SublimePerspective, ça montre qu'il faut se méfier jusqu'au bout. Quelle galère ! 😦
Bon résumé, en effet. Mais je pense qu'on peut creuser un peu plus la question de la "suppression totale" des données, même si ça semble utopique. Ciclade et Ficoba, c'est bien pour retrouver des vieux comptes oubliés, mais ça ne garantit pas que les données ont été effacées des serveurs de la banque ou du site en question. On parle quand même de délais de conservation qui peuvent aller jusqu'à 30 ans avant que les fonds ne soient définitivement perdus pour le titulaire... Trente ans pendant lesquels nos infos personnelles sont potentiellement vulnérables ! Et même si la banque contacte les titulaires de comptes inactifs après un an (ou cinq pour l'épargne), ça ne dit rien sur ce qu'ils font de nos données pendant ce temps-là. Est-ce qu'elles sont anonymisées ? Est-ce qu'elles sont utilisées à des fins de marketing ? On n'en sait rien. Franchement, je me demande si la seule solution, à terme, ne serait pas une législation plus stricte sur la conservation des données personnelles, avec des obligations de suppression effective après un certain délai, et des contrôles réguliers pour s'assurer que c'est bien appliqué. Parce que se reposer sur la bonne volonté des banques et des GAFAM, c'est un peu naïf, je crois.
VikingTech, ton idée d'une législation plus stricte, je la trouve carrément pertinente. 👍 Parce que la bonne volonté... on a vu où ça nous mène avec l'histoire des frais de dossier de SublimePerspective 😅. Imposer des règles claires et des contrôles, ça me paraît être la seule façon de vraiment se protéger. Faut pas hésiter à faire entendre notre voix auprès des instances compétentes ! 📣
Tout à fait d'accord. Faut faire remonter tout ca, le RGPD c'est bien mais faut voir si c'est suffisament appliqué. On est pas des vaches à lait ! 😡🐄
Clair, VikingTech, le RGPD c'est du blabla si y'a pas de vrais controles. Faut du concret, pas juste des chartes qu'ils respectent pas. 😠 Faut taper au porte monnaie direct pour qu'ils pigent. 💰
Carrément d'accord, Jackson Williams. Les amendes, c'est le seul langage qu'ils comprennent. 😠 Faudrait des sanctions dissuasives, pas juste des tape sur les doigts. Et des contrôles plus fréquents, aussi. 🕵️
On est sur la même longueur d'onde, clairement. 👍 Les amendes, c'est le nerf de la guerre. Et des contrôles INOPINÉS, pas juste des annonces à l'avance... 🗣️
Exact, des controles inopinés, c'est la clef. 🕵️‍♂️ Sinon, ils ont juste à faire le ménage avant le controle. 🧹